امروزه پاسخگویی مناسب به تلفن
های مشتریان از اهمیت بسیار زیادی در هر تجارتی برخوردار است بنابراین داشتن یک
دستگاه مرکز تلفن در هر شرکتی می تواند یکی از عوامل پیشرفت در تجارت آن شرکت
باشد. زیرا توسط سانترال شما می توانید با تعداد خطوط تلفن کم به تعداد مشتریان
زیادی در یک لحظه پاسخدهی داشته باشید و دیگر اشغال بودن تلفن و یا پشت خط ماندن
مشتریان از بین می رود. مثلا از 3 خط تلفن تا 8 خط داخلی داشته باشید یا با 8 خط
تلفن تا 32 خط داخلی داشته باشید و... و بدین ترتیب شما می توانید تعداد مشتریان
زیادی را فقط با 3 خط تلفن در یک لحظه پاسخگو باشید و قطعا این امر در تجارت شما
تاثیر بسزایی خواهد داشت.
در این
میان دستگاه تلفن سانترال پاناسونیک Panasonic یکی از دستگاههای پیشرفته و
پرکاربرد در امر سانترال و مرکز تلفن می باشد بطوریکه توسط این دستگاه می توان
علاوه بر زیاد کردن خطوط تلفن ، اموری از قبیل تنظیم منشی اتوماتیک ، ضبط صدا ،
انتقال مکالمه و... تنظیم کرد تا وقتی مشتری تماسی می گیرد ابتدا منشی تلفنی
راهنمایی لازم را به مشتری بدهید که مثلا برای ارتباط با بخش فروش کلید 1 و برای
ارتباط با پشتیبانی کلید 2 را بزنید و ... قطعا این موارد را در شرکتهای مختلفی
مشاهده نموده اید که در پاسخدهی مناسب به مشتریان نقش بسزایی دارد.
شرکت ایده آل گسترصدر، با تکیه بر متخصصین مجرب شرکت در راستای امور آموزشی شرکت و 5 سال تجربه آموزشی، دوره های تخصصی آموزش نصب سانترال بهمراه آموزش امور پیشرفته نرم افزاری و سخت افزاری آن را برگزار می نماید. دوره آموزش سانترال بصورت کاملا عملی بوده و بر پایه ارسال مستقیم نیروی کار متخصص به بازار کار نصب سانترال می باشد تا کارآموز پس از آموزش بتواند براحتی وارد بازار کار شود و از پشتیبانی نامحدود شرکت نیز برخوردار می باشد.