چه زمانی نیاز است از تلفن سانترال استفاده کنیم؟
مواقعی که تعداد خط شهری زیاد شود بیشتر از سه خط و احتیاج داشته باشید در هر اتاق به این خط ها دسترسی داشته باشید و یا اینکه احتیاج به منشی اتوماتیک داشته باشید برای ارتباط مشتری با کارمند شرکت به طور مثال وقتی که با بعضی شرکت ها تماس میگیرید پیغامی به این صورت پخش میشود برای ارتباط با واحد فروش عدد یک حسابداری عدد دو و غیره … و در بعضی مواقع شما احتیاج به ارتباط تلفنی داخلی بین کارمندان شرکت دارید که شما را مجبور میکند تا از امکانات دستگاه سانترال برای رفع مشکلات خود استفاده کنید
برای این منظور شرکت ایده آل گسترصدر، پکیج آموزشی تلفن های سانترال را آماده کرده است
کلیه آموزش به صورت فارسی و قسمت سخت افزار به صورت فیلم و قسمت نرم افزار به صورت مالتی مدیا میباشد.آموزش مربوط به مدل های TES824-TEM824-TA308-TA616پاناسونیک میباشد.
معرفی کلیه قطعات سخت افزاری و نصب آنها از قبیل کارت دیزا کارت کالر ای دی کارت های توسعه کابل باطری نصب دستگاه روی دیوار نصب باکس باطری و باکس ترمینال ها
نحوه کابل کشی برای داخلی ها و خط های شهری
دو حالت برای برنامه ریزی سانترال وجود دارد از طریق نرم افزار و از طریق تلفن مخصوص سانترال که هر دو آموزش به صورت کاربردی ارائه شده است
اگر از طریق نرم افزار برنامه ریزی شود خیلی راحت تر است و حتی میتوانید از راه دور دستگاه را تنظیم کنید و احتیاج به مراجعه حضوری ندارید
چند نمونه از کارهایی که میشود با دستگاه سانترال انجام داد به شرح زیر میباشد که در پکیج آموزشی ارائه شده است
طریقه ریست سخت افزاری برای برگشتن به حالت کارخانه
شارژ دادن به داخلی ها که به طور مثال یک داخلی بیشتر از ده هزار تومان صحبت نکند در طول ماه
بستن صفر و دو صفر و باز بودن بعضی از شماره تلفن ها که با صفر شروع میشود مثل شماره موبایل مدیر عامل
راه اندازی دیزا (منشی اتوماتیک)
انتخاب موزیک هلد دستگاه که میتواند شامل ۳۰۰ موزیک باشد و یا موزیک دلخواه شما و حتی پخش زنده رادیو
ذخیره شماره تلفن در حافظه دستگاه
تنظیمات مربوط به USD که میتوانید در صورت مشغول بودن داخلی ها مشتری خود را در حالت صف انتظار قرار داده و بعد از آزاد شدن یکی از داخلی ها به آن متصل شود
استفاده از خط شهری شرکت برای مواقعی که داخل شرکت نیستید به طور مثال شما از تهران خارج شده اید و میخواهید به یکی از مشتریان شرکت تماس برقرار کنید با شماره تلفن شرکت برای اینکه مشتری شما متوجه نشود شما داخل شرکت نیستید به راحتی با امکانات سانترال میتوانید این کار را انجام دهید و حتی کارمند شما میتواند با داشتن رمز عبور از این امکانات استفاده کند تا مواقعی که داخل شرکت نیست از هزینه تلفن خود کم کند و مکالمه بین شهری به پای شرکت تمام شود
فعال سازی تایمر برای اینکه مکالمه شهری از دو دقیقه بیشتر نشود برای کم کردن هزینه های شرکت
برنامه ریزی دستگاه به سه روش صبح و ظهر و شب که در هر یک از این حالت ها میتواند پیغام هایی پخش کند به طور مثال اگر کسی ساعت ۷ شب تماس گرفت به شرکت پیغامی پخش شود که ساعت کار ما از ۸ صبح تا ۵ بعد از ظهر میباشد و اگر در این زمان تماس گرفت اتوماتیک دیگر این پیغام پخش نشود و اگر ظهر تماس گرفت اتوماتیک وصل شود به اپراتور
گروه بندی داخلی ها به طور مثال این سه داخلی مخصوص واحد فروش هستند
انتقال مکالمه به یک شماره دیگر(دایورت)
گوش دادن به صدای اتاق به صورت اتوماتیک وقتی تماس گرفته شود با داخلی بدون زدن خوردن داخلی میتوانید از آیفون داخلی صدای اتاق را بشنوید
آموزش کار با کلیه کلید های تلفن مخصوص سانترال ۷۷۳۰ — INTERCOM,CONFERENCE,FWD/DND,PAUSE,FLASH/RECALL,TRANSFER,AUTO DIAL,AUTO ANS,MESSAGE,PROGRAM
کنفرانس چند نفره و رد کردن تلفن در بعضی مواقعی که در جلسه هستید و انتقال داخلی به داخلی
پیج کردن صدا در بلند گو خارجی و یا پیج کردن در کلیه تلفن های اختصاصی سانترال
و سیصد آپشن دیگر که همه این تنظیمات به زبان فارسی و روان توضیح داده شده است.